Sri Murtiasih, and Denia Nabilah Putri. “Determinan Loyalitas Pelanggan Toko Gramedia Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening”. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting 5, no. 2 (November 30, 2024): 139-150. Accessed April 18, 2026. https://www.djournals.com/arbitrase/article/view/1565.