Sri Murtiasih, and Denia Nabilah Putri. “Determinan Loyalitas Pelanggan Toko Gramedia Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening”. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting , vol. 5, no. 2, Nov. 2024, pp. 139-50, doi:10.47065/arbitrase.v5i2.1565.