Christina Dewi W, Apriana Anggreini Bangun, Ratna Susilowati, and Mughni Mutmainnah Iskandar A. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening”. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting , vol. 4, no. 2, Nov. 2023, pp. 193-0, doi:10.47065/arbitrase.v4i2.1333.