I. H. B. Damanik, A. S. Lubis, and H. Siregar, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa dan Kualitas Produk Terhadap Customer Satisfaction Pada Bayu Lagoon Resto Tebing Tinggi”, arbitrase, vol. 1, no. 3, pp. 130-135, Mar. 2021.