Sri Murtiasih and Denia Nabilah Putri (2024) “Determinan Loyalitas Pelanggan Toko Gramedia Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening”, ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting , 5(2), pp. 139-150. doi: 10.47065/arbitrase.v5i2.1565.