Febby Kurniawan, Novriyanto, Elin Haerani, and Lola Oktavia. “Pengukuran Tingkat Layanan Helpdesk Menggunakan COBIT 5”. KLIK: Kajian Ilmiah Informatika Dan Komputer, vol. 4, no. 3, Dec. 2023, pp. 1457-63, doi:10.30865/klik.v4i3.1474.