Hutahaean, Jeperson, Neni Mulyani, and Jihan Aulia Putri Fahdrina. “Optimalisasi Sistem Antrian Berbasis Teknologi Untuk Meningkatkan Kepuasan Layanan Masyarakat”. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat 6, no. 2 (October 31, 2025): 349 - 355. Accessed November 7, 2026. http://www.djournals.com/jpm/article/view/2652.